Για να πετύχει η επικοινωνία, η πρώτη και βασικότερη προϋπόθεση είναι η γνώση του εαυτού. Το ξέρω το είπαμε, αλλά οφείλω να το επαναλαμβάνω σε κάθε “μάθημα”….πόσο μάλλον στο τελευταίο!
Και η δεύτερη είναι η ενσυναίσθηση. Εκείνο το σε νοιώθω, σε καταλαβαίνω, σε ακούω. Η προϋπόθεση αυτή είναι που σε κάνει ενεργητικό ακροατή. Και όταν είσαι καλός, ενεργητικός ακροατής, σημαίνει ότι:
-
Δεν κρίνεις,
-
Δεν συγκρίνεις,
-
Δεν θεωρείς τον εαυτό σου μάγο που μπορεί να καταλάβει τί έχει ο άλλος στο μυαλό του,
-
Δεν σκέφτεσαι την ώρα που σου μιλάει ο άλλος τί θα του απαντήσεις
-
Δεν είσαι στον κόσμο σου και σκέφτεσαι τα δικά σου
-
Δεν ταυτίζεσαι
-
Δεν δίνεις συμβουλές
-
Δεν διαφωνείς συνεχώς
-
Δεν αλλάζεις θέμα γιατί βαρέθηκες
-
Δεν θεωρείς ότι έχεις πάντα δίκιο.
Και θα με ρωτήσεις τώρα, και αν δεν τα κάνω όλα αυτά, τί θα κάνω; Πώς θα επικοινωνήσω;
Ακούγοντας! Απλά, ειλικρινά, ξεκάθαρα. Με τα μάτια, τα αυτιά, την καρδιά. Με όλη σου την προσοχή. Παρατηρείς τί λέει ο άλλος και πώς το λέει. Κάνεις ερωτήσεις μόνο για να διευκρινήσεις κάτι που δεν κατάλαβες και όχι για να κατευθύνεις. Δεν είσαι ανακριτής, ούτε ψυχολόγος. Στόχος είναι η επικοινωνία και όχι το κουτσομπολιό.
Τα μοναδικά εμπόδια στην επικοινωνία είναι οι προσωπικές μας αξίες. Έτσι απλά! Σκέψου το και θα συμφωνήσεις!
Αν ο συνομιλητής σου, μοιράζεται την απιστία του συντρόφου του ή του ίδιου, η επικοινωνία θα διακοπεί αν είσαι υπέρ ή κατά και επηρεάζεσαι. Αν σου μιλάει για τη σχέση του με το ποτό, το ίδιο. Για διαφορετική θρησκεία, για διαφορετική από τη δική σου σεξουαλικότητα, για οικονομική κατάσταση. Οτιδήποτε διαφορετικό που για σένα είναι απόλυτο, θα σε κάνει να μην μπορέσεις να επικοινωνήσεις πραγματικά γιατί είσαι προκατειλημμένος. Άρα τί κάνεις; Μαθαίνεις τον εαυτό σου. Ξέρεις αν αυτά που πιστεύεις, αν η ηθική σου ή το σύστημα αξιών σου, είναι το δικό σου ή κάποιων άλλων που στα επέβαλλε. Έτσι μπορείς να αποδεχθείς και τον άλλον, να βάλεις τα όρια σου μέχρι που και τι μπορείς να ακούσεις και να δεχτείς και ουσιαστικά να δείξεις ποιος είσαι. Επικοινωνείς με το εσωτερικό σου σύστημα και μετά ανάλογα ανοίγεις ή κλείνεις για τον άλλον.
Τέλειο ακούγεται. Και μάλιστα χρήσιμο για τους πωλητές. Εσύ έχεις δοκιμάσει ποτέ να πουλήσεις τον εαυτό σου;
Κάντο, έχει πλάκα!
Για να θεωρηθεί αποτυχημένη η επικοινωνία, σημαίνει ότι δεν αναγνωρίστηκαν κατά τη διάρκειά της τρία βασικά συναισθήματα. Ο φόβος, η ενοχή και ο θυμός.
Φόβος ότι δεν καταλαβαίνεις ή δεν θα σε καταλάβουν.
Ενοχή ότι θα σε κρίνουν ή ότι είσαι ανεπαρκής.
Θυμός που δεν σε αξιολόγησαν όσο πίστευες ή ότι έκανες λάθος επιλογή ανθρώπου να μοιραστείς όσα είχες μέσα σου.
Φόβος, ενοχή, θυμός. Για σένα και τον απέναντι. Για τις προβολές σου και τα βιώματά σου στο παρελθόν. Για όσες φορές έχεις πληγωθεί και για όσες περιμένεις ότι θα ξαναπληγωθείς και μάλλον το προκαλείς και το προσκαλείς.
Φόβος, ενοχή, θυμός, για ότι δεν κατάφερες να πεις όταν ήθελες, εκεί που ήθελες, όπως το ήθελες.
Ποτέ δεν είναι αργά. Ξεκίνα σήμερα.